退款政策
退換貨政策 Refund & Return Policy
我們希望你每一次購物都滿意。如對產品不滿意,可依以下條款辦理退換。
- 退換期限:自收貨日起 7 天內可申請退換。
- 產品狀態:退換產品須未經使用、包裝完整、附齊所有配件及單據。
- 食品 / 保健品:基於衛生及安全原因,一經拆封恕不接受退貨(除非產品有質量問題)。
- 質量問題:如收到損壞 / 錯發 / 失效產品,請於 48 小時內連同相片電郵 service@feiyang-life.com,我們會安排免費換貨或全額退款。
- 退款方式:審核通過後,款項退回原付款方式,一般 7–14 個工作天到賬。
- 運費:非質量問題之退換,來回運費由買家承擔。
如有任何疑問,歡迎電郵 service@feiyang-life.com,我們很樂意協助。
Not satisfied? Request a return within 7 days of delivery. Items must be unused and in original packaging. For hygiene reasons, opened food/supplements are non-returnable unless defective. Damaged or wrong items: email service@feiyang-life.com within 48 hours for a free replacement or full refund.