常見問題 FAQ

Q1. 你們送貨到哪些地區?
目前主要送至香港、澳門、台灣及部分亞太地區。訪別地區可電郵我們查詢。

Q2. 送貨需要幾久?
一般於確認訂單後 1–3 個工作天發貨,香港區域預計 2–4 個工作天送達;跨境訂單視目的地而定。

Q3. 滿多少免運費?
單筆消費滿指定金額即享免運(具體門檻以結帳頁顯示為準)。

Q4. 產品是否正品?成分安全嗎?
所有產品均經精選,來源透明、成分公開。保健品請依包裝標示適量食用;如有疑慮、孕娠或長期服藥者,建議先諻詢醫生。

Q5. 可以退換貨嗎?
可。未開封、包裝完整的產品可於收貨後指定天數內申請退換(詳見「退換貨政策」)。食用類基於衛生原因,拆封後恩不接受退貨。

Q6. 如何聯絡你們?
可透過本站聯絡頁面留言,或電郵客服,我們會於工作日盡快回覆。